1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da LODSAT Rastreadores, o usuário declara ter lido e compreendido estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, deverá interromper o uso das funcionalidades correspondentes.
2. Finalidade do website
O website possui finalidade institucional e comercial: apresenta a empresa, soluções de rastreamento, monitoramento, logística e telemetria, disponibiliza canais de contato e suporte, orienta acesso a sistemas, recebe manifestações de ouvidoria e currículos e disponibiliza documentos institucionais.
3. Informações, propostas e contratação
Conteúdos publicados no website possuem caráter informativo. Características, funcionalidades, preços, cobertura, equipamentos, mensalidades, prazos e condições específicas dependem da solução efetivamente contratada e dos documentos comerciais ou contratuais aplicáveis.
O envio de um formulário de interesse não representa contratação automática. Propostas comerciais, quando emitidas, poderão conter condições próprias de validade, instalação, comodato, suporte, cobertura, recorrência e uso.
4. Acesso a plataformas de rastreamento
A área “Rastrear” pode direcionar o usuário a sistemas externos ou ambientes utilizados pela LODSAT, como SSX Web, Sistema Rodar e Rodar 2.0. O acesso depende de credenciais válidas, do serviço contratado e das regras da plataforma correspondente.
O usuário é responsável por preservar a confidencialidade de suas credenciais, não compartilhar senhas indevidamente e informar ocorrências de segurança ou suspeitas de acesso não autorizado.
5. Uso adequado
É proibido utilizar o website, formulários ou links disponibilizados para finalidade ilícita, fraudulenta ou abusiva, inclusive para:
- interferir no funcionamento, disponibilidade ou segurança de sistemas;
- introduzir código malicioso, vírus, automações abusivas ou mecanismos de exploração;
- tentar acessar áreas, dados, credenciais ou recursos sem autorização;
- enviar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, ameaçador ou que viole direitos de terceiros;
- copiar, explorar ou redistribuir indevidamente software, identidade visual, textos, documentos ou outros materiais protegidos.
6. Propriedade intelectual
Marcas, identidade visual, interfaces, textos, materiais técnicos, documentos, imagens, softwares e demais conteúdos próprios ou licenciados permanecem protegidos pela legislação aplicável. O acesso ao website não transfere ao usuário direitos de propriedade intelectual sobre esses materiais.
Marcas e logotipos de parceiros ou fornecedores pertencem aos respectivos titulares e são exibidos de acordo com a relação institucional ou finalidade informativa apresentada pela LODSAT.
7. Disponibilidade e atualização
A LODSAT poderá atualizar, corrigir, suspender ou modificar páginas, conteúdos, integrações e links para manter o ambiente seguro, compatível com sua operação e atualizado. Embora se busque disponibilidade adequada, falhas de internet, manutenção, indisponibilidade de terceiros, eventos de infraestrutura ou outras situações podem afetar temporariamente o acesso.
8. Links e serviços de terceiros
O website pode direcionar para plataformas de rastreamento, redes sociais, mensageria, mapas, aplicativos e sites de terceiros. Esses ambientes possuem termos, políticas e práticas próprias. A LODSAT não controla integralmente a disponibilidade ou o conteúdo de serviços externos.
9. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado a este website está descrito na Política de Privacidade. O usuário deve consultar esse documento para compreender finalidades, cookies, compartilhamentos e direitos relacionados a dados pessoais.
10. Comunicações e formulários
Ao enviar uma solicitação, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que possui legitimidade para compartilhá-las. Respostas podem ocorrer pelos dados de contato informados. A utilização de formulários de suporte, comercial, ouvidoria ou recrutamento deve respeitar a finalidade de cada canal.
11. Responsabilidades e limitações
A LODSAT responde por suas obrigações nos limites previstos na legislação e nos instrumentos aplicáveis. Conteúdos gerais do website não devem ser interpretados isoladamente como garantia de funcionalidade específica, cobertura absoluta, resultado operacional ou disponibilidade ininterrupta quando tais condições dependam de rede, operadora, equipamento, infraestrutura, plataforma de terceiro ou configuração contratada.
Nenhuma disposição destes Termos pretende afastar direitos que não possam ser legalmente excluídos ou limitados.
12. Alterações destes Termos
Os Termos poderão ser revisados para acompanhar mudanças no website, nos serviços ou na legislação. A versão vigente deverá permanecer publicada nesta página com a respectiva data de atualização.
13. Legislação aplicável
Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira. Eventuais controvérsias deverão observar as regras legais de competência aplicáveis ao caso, inclusive as normas de proteção do consumidor quando cabíveis.
14. Contato
Para questões sobre o website, serviços, suporte ou estes Termos, utilize os canais oficiais disponíveis nas páginas de Contato, Suporte Técnico ou Ouvidoria.
